今年夏天，北京三联韬奋图书中心在店门口打出一则醒目的广告：“送给爱读书的朋友，凡在6月26日——9月26日一次性购书150元以上或累计300元以上的读者，可得到一张书友卡，持卡购书三年优惠值为九折。”店家限定的时间已过，读书人的反响如何呢？记者近日走访三联时看到，交款台前“持卡一族”已颇有规模。据营业部主管曾小姐介绍，截至活动结束，三联书友卡已发放了7000多张。
据了解，与三联“不谋而合”，位于学院路附近的北京牛津缘书店、海淀西大街的新云阁等书店也于同期开始向读者发送书友卡，发行量都不低。记者在海淀图书城调查发现，使用书友卡的书店达到1／4。书友卡早在1996年初就已在风入松出现，如今越来越多的书店加盟其中，无疑显示了它蔓延的潜力。
目前流行的书友卡，通常都标明书店名字、读者购书日期、累计金额等。最受读者关注的优惠幅度集中于九五折至九折，个别达到八折。虽然以优惠读者购书为特征，但名称又各显特色：书友卡、读者优惠卡、会员卡、真情回报卡、墨香书缘卡、瀚海书香卡……。形状也有所差异，大致能分三种：一种类似邮政储蓄卡，如三联、电子科技书店发行的；一种是贺卡式彩色方形，如风入松、国林风制作的；还有一种为白色名片式，如新云阁、昊海楼、灼知书屋发送的。有的书友卡只要读者在该书店购书即可获得，有的需购书达到一定数额（大多为50元）才可得到。
书店为什么纷纷发行书友卡呢？风入松书店企划经理张作庆说，主要出于经营和读者两方面的考虑。书店本身作为企业，希望有固定的长期的顾客，书友卡在这方面起到了沟通和稳定读者的作用。另外，读者买书常会遇到书价太高的困难，书友卡向读者让利，可吸引更多的回头客。三联书店所强调的贴近读者的感情因素也是书友卡被看好的内容之一。该店书友卡上写着：“因为书，我们相聚三联；有了书，我们成为朋友。”以拉近与读者的距离来启动消费。牛津缘书店的金小姐还提到另一个原因，即与相关单位合作，提高书店知名度，比如该店的书友卡就是与龙源网上中文书店合作而成。此外，还有解决图书积压严重、加快资金周转等方面的考虑。
各家书店发行书友卡的原因各有侧重，但他们对取得的效果普遍感到满意。据了解，风入松现已发行3万多张，千秋书店有不少读者已累计购书800元，可享受最优惠的折扣。国林风的关总说每天来购书的顾客中有60％持卡，三联曾小姐称书友卡带来的好处是，有许多顾客上周刚获赠卡，这周又来买书。
书友卡给读者带来了什么？他们对商家的这个举动怎么评价？在海淀图书城，几位经常来这儿买书的大学生对记者说，书友卡不错，至少可以省下来往书店的车费，对学生非常有益。也有读者希望优惠幅度更大一些。对此，风入松张经理解释说，图书不像家电有较高利润，而且他们卖的都是正版书，从正规渠道进货，折扣不可能太低。优惠并不是书友卡的最终目的。在三联，记者采访到一位从澳门来旅游的穆先生，他拿出澳门文化广场的书友卡和珠海风华书店、雅风书店的书友卡说：“书友卡其实优惠度很小，它并不在于价格上给读者让利多少，而是书店对读者的一种尊重，让读者在心态上感到亲切和被重视。”这话确实值得人们好好体会。在西直门图书音像城，一些顾客就告诉记者，书友卡不仅有实用价值，收藏起来也充满乐趣。因为它的文化气息很浓，许多书店在卡上都印着短小妙语，像国林风书友卡上的“智慧在此隐藏”、千秋书店的“觅一缕书香，结千秋书缘”等。一些读者还希望书店能在制作上精益求精，别忽略它作为文化产品具有的欣赏、收藏的价值。
读者对书友卡的兴趣鼓舞了书店，一些还未“行动”的经营者正积极参与开发。北京123中学门前的瀚冷书店负责人说，该店计划给学校的学生发行书友卡，另外几家位于学校附近的书店也准备着手实施此项工作。
记者还了解到读者对书友卡的一些意见，其一，有的卡保存、携带不方便，尤其是纸质的卡特别易折。许多读者建议利用电脑建立档案，把顾客的有关数据输入电脑，随时累计，省却保存的麻烦。如果近期内做不到，是否可以考虑改变“各自为政”的状态，在可能的范围内搞联营，因为读者购书，进入哪家书店随意性极大，“一卡一店”仍然显得受限制，似有不方便之处。
其二，书友卡加强了书店与读者的联系，但目前与其他行业相比仍不到位。比如一些商家发行的会员卡，定期给卡友寄广告告知最新的商品信息及促销计划，邀请荣誉顾客参加联谊活动。书友卡与此相比还大有改进之处。
无论书友卡在图书购销上发挥了怎样的作用，对读者乃至整个书界来说，最关键的不只是它自身的完善，而是由此促进图书出版发行上的进步。北师大的毛峰老师说：“书友卡只是一种手段，读者最希望在书店里见到的，是那些选题好又定价适中的图书。”这才是广大读书人最想见到的。
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